مدیریت ارتباط با مشتریان

شرکت‌هایی از ۱۴ استان جزو مشتریان ایده‌آل سیستم

نرم‌افزارهای تولید شده ایده‌آل سیستم در صنایع و سازمان‌های ۱۴ استان مختلف کشور استقرار دارد‌ و این شرکت با روند رو به رشدی که در بازاریابی دارد، در حال تبدیل به یک شرکت ملی به ویژه در زمینه تولید نرم افزار مدیریت ایمنی و بهداشت است.

مشتریان این شرکت در آذربایجان‌شرقی، آذربایجان‌غربی، اردبیل، تهران، مرکزی، کردستان، همدان، البرز، خوزستان، فارس، اصفهان، کرمان و یزد پراکنده هستند و اخیرا یکی از تولیدکنندگان استان گیلان نیز به این جمع اضافه شده است.

این شرکت که در زمینه تولید ایده و نرم‌افزارهای تحت وب، موبایل و دسکتاپ فعال دارد، در حوزه‌های «مالی و بهای تمام‌شده»، «اداری و منابع انسانی»، «لجستیک»، «بازرگانی»، «مدیریت ارتباط مشتریان»، «تولید و مهندسی صنایع»، «مدیریت کیفیت»، «فنی و مهندسی»، «خدمات زیرساخت و انفورماتیک» و «برنامه‌ریزی استراتژیک» فعالیت می‌کند.

نرم‌افزارهای «مدیریت ایمنی و بهداشت»، «مدیریت نگهداری و تعمیرات»، «مدیریت برنامه‌ریزی و کنترل تولید کارخانجات ذوب و نورد» و «مدیریت تخلیه و ارزیابی ضایعات آهن و سفاله» بیشترین تقاضا را در بین مشتریان ایده‌آل سیستم دارد.

استفاده از دیدگاه‌های صاحب‌نظران به ویژه در تولید و پشتیبانی دو نرم‌افزار «نت» و «HSE»، از جمله دکتر «فرشید رعایت صنعتی» و دکتر «مهدی پروینی» و دیگر متخصصان داخلی نیز موجب شده است تا «ایده‌آل سیستم» نه تنها در عرصه ملی خوش بدرخشد بلکه نیم‌نگاهی نیز به بازار کشورهای همسایه داشته باشد و نرم‌افزارهای تولید داخل را به فرصتی برای ارزآوری تبدیل کند.

شرکت «ایده‌آل سیستم سهند» در گام نخست با هدف طراحی و تولید نرم‌افزارهای تحت وب، موبایل و دسکتاپ تاسیس شد.

این شرکت در مدت زمانی اندک نه تنها به اهداف کوتاه‌مدت خود در زمینه تولید نرم‌افزارهای سفارش مشتری دست یافت بلکه با تولید نرم‌افزارهای متعدد، در مسیر بهبود بهره‌وری و تعالی سازمانی مشتریانش گام نهاد.

متخصصان این شرکت به واسطه موفقیت‌های چشمگیری که در طراحی و پشتیبانی دو نرم‌ا‌فزار «PM یا نت» و «HSE» داشتند، نرم‌افزارهای دیگری به مانند «مدیریت برنامه‌ریزی و کنترل تولید کارخانجات ذوب و نورد» و «مدیریت تخلیه و ارزیابی ضایعات آهن و سفاله» را تولید کردند.

نرم افزار مدیریت HSE شرکت ایده آل سیستم

این شرکت اکنون نیز تولید نرم‌افزارهای دیگری چون «مکاتبات اداری» و «مدیریت ارتباط با مشتریان یا CRM» و «مدیریت بازرگانی فولاد» را دنبال می‌کنند.

ارزیابی شاخص‌های رضایتمندی مشتریان «ایده‌آل سیستم سهند» از نرم‌افزارهای تولیدی نیز مزیت‌های رقابتی متعدد همچون طراحی دقیق و مطابق با نیازمندیهای حوزه کسب‌و‌کار مشتری، تعامل و پشتیبانی مثال‌زدنی، پوشش کامل نیازهای سازمانی و پرهیز از پیچیدگی در مراحل طراحی و پیاده‌سازی را به خوبی نشان‌می‌دهد.

همچنین بهره‌گیری از ابزارها و تکنولوژیهای روز موجب شده است تا نرم‌افزارهای تولیدی در «ایده‌آل سیستم سهند» از حداکثر کارایی و اثربخشی و امنیت بالا برخوردار باشد و محصولات این شرکت به انتخاب نخست بیش از ۷۰ سازمان و کسب‌و‌کار داخلی تبدیل شود که از جمله آنها می‌توان به هلدینگ معدنی و صنعتی چادرملو، هلدینگ فولاد ارس و صنایع معدنی کاوان گستر خاورمیانه اشاره کرد.

همچنین «رام‌پارس فرو فولاد»، «آناهیتا گیلان»، «فولاد ظفر بناب»، «شرکت مهندسین مشاور موننکو ایران»، «پترو پالایش کنگان» و دهها شرکت دیگر از دیگر مشتریان نرم‌افزارهای تولیدی این شرکت به شمار می‌روند.

«ایده‌آل سیستم سهند» در تمام مراحل نیازسنجی، طراحی، پیاده‌سازی، ارزیابی و پشتیبانی نرم‌افزارهایش در کنار شماست تا آسوده‌خاطر و برای همیشه در کنارمان باشید.

ایده آل سیستم

درباره ایده‌آل سیستم بیشتر بدانید

«ایده‌آل سیستم» راهکارهای جامع فناوری اطلاعات را با تولید ایده و نرم‌افزارهای تحت وب، موبایل و دسکتاپ به مشتریانش ارایه می‌د‌هد. 

این شرکت در مدت زمانی اندک پس از آغاز به کارش، نه تنها به اهداف کوتاه‌مدت خود در زمینه تولید نرم‌افزارهای سفارش مشتری دست یافت بلکه با تولید نرم‌افزارهای متعددی چون «مدیریت نگهداشت و تعمیرات» و «بهداشت، ایمنی و محیط زیست یا HSE»، در مسیر بهبود بهره‌وری، تعالی سازمانی و رضایتمندی مشتریانش گام نهاد.

نرم‌افزار «نگهداشت و مدیریت دارایی‌های فیزیکی» این شرکت که از آن در برخی از موارد با عناوین دیگری چون «CMMS» یا «نت» نیز یاد می‌شود و برند اختصاصی آن «RK / آرکا»ست، نه تنها کاهش هزینه‌های مربوط به نگهداشت، قطعات و انبارداری را به ارمغان می‌آورد، بلکه به دلیل در دسترس قرار دادن تجهیزات، در زمینه افزایش بهره‌وری در سازمان‌های ایده‌آل تاثیر می‌گذارد.

ماژول های اصلی نرم افزار HSE
ماژول های اصلی نرم افزار HSE

همچنین از دیگر اهداف تولید این نرم‌افزار می‌توان به کاهش ایمنی تجهیزات و ریسک خطرهای ناشی از ایمنی تجهیزمحور و افزایش کیفیت اشاره کرد.

متخصصان این شرکت به واسطه موفقیت‌های چشمگیری که در طراحی و پشتیبانی دو نرم‌ا‌فزار «PM یا نت» و «HSE» داشتند، نرم‌افزارهای متعددی چون «مدیریت برنامه‌ریزی و کنترل تولید کارخانجات ذوب و نورد» و «مدیریت تخلیه و ارزیابی ضایعات آهن و سفاله» را نیز تولید کردند و اکنون نیز تولید نرم‌افزارهای دیگری چون «مکاتبات اداری» و «مدیریت ارتباط با مشتریان یا CRM» را دنبال می‌کنند.

ارزیابی شاخص‌های رضایتمندی مشتریان «ایده‌آل سیستم» از نرم‌افزارهای تولیدی نیز مزیت‌های رقابتی متعدد همچون طراحی دقیق و مطابق با نیازمندیهای حوزه کسب‌و‌کار مشتری، تعامل و پشتیبانی مثال‌زدنی، پوشش کامل نیازهای سازمانی و پرهیز از پیچیدگی در مراحل طراحی و پیاده‌سازی را به خوبی نشان‌می‌دهد.

همچنین بهره‌گیری از ابزارها و تکنولوژیهای روز موجب شده است تا نرم‌افزارهای تولیدی در «ایده‌آل سیستم» از حداکثر کارایی و اثربخشی و امنیت بالا برخوردار باشد و محصولات این شرکت به انتخاب نخست بیش از ۷۰ سازمان و کسب‌و‌کار داخلی تبدیل شود که از جمله آنها می‌توان به «هلدینگ معدنی و صنعتی چادرملو»، «هلدینگ فولاد ارس» و «صنایع معدنی کاوان گستر خاورمیانه» اشاره کرد.

علاوه بر آنها «رام‌پارس فرو فولاد»، «آناهیتا گیلان»، «فولاد ظفر بناب»، «شرکت مهندسین مشاور موننکو ایران»، «پترو پالایش کنگان» و دهها شرکت دیگر از مشتریان نرم‌افزارهای تولیدی این شرکت به شمار می‌روند.

«ایده‌آل سیستم» با نگرش خلاقانه و جامع مشاوران و متخصصانش به مشتریان این شرکت کمک می‌کند تا از آخرین تکنولوژی‌های فناوری اطلاعات برای مدیریت روزآمد سازمان و کسب‌وکار خود بهره بگیرند و توان دیجیتال خود را ارتقا بخشند.

استفاده از دیدگاه‌های صاحب‌نظران به ویژه در تولید و پشتیبانی دو نرم‌افزار «نت» و «HSE»، از جمله دکتر «فرشید رعایت صنعتی» و دکتر «مهدی پروینی» و دیگر متخصصان داخلی نیز موجب شده است تا «ایده‌آل سیستم» نه تنها در عرصه ملی خوش بدرخشد بلکه نیم‌نگاهی نیز به بازار کشورهای همسایه داشته باشد و نرم‌افزارهای تولید داخل را به فرصتی برای ارزآوری تبدیل کند.

این شرکت در تمام مراحل نیازسنجی، طراحی، پیاده‌سازی، ارزیابی و پشتیبانی نرم‌افزارهایش در کنار شماست تا آسوده‌خاطر، و برای همیشه در کنارش باشید.